AVISO DE PRIVACIDAD
TRONSA SEGURIDAD INTEGRAL, S.A. DE C.V.
1. DEL RESPONSABLE
TRONSA Seguridad Integral, S.A. de C.V. (“TRONSA” o el “Responsable”), en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (conjuntamente, la “Ley”), y con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”) a fin de informarle los términos y condiciones aplicables al tratamiento de los datos personales que recaba.
Para todos los efectos legales, TRONSA señala como domicilio el ubicado en Anillo Periférico Adolfo López Mateos 4293, piso 3, interior 300, Colonia Jardines en la Montaña, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14210, México.
2. DE LOS DATOS PERSONALES QUE PUEDEN RECABARSE
Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso, TRONSA podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
Identificación y contacto: nombre completo, domicilio, correo electrónico, número telefónico, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, CURP, RFC y datos de sus representantes o apoderados legales.
Datos laborales o profesionales: nombre de la empresa o institución a la que pertenece, puesto, área, funciones.
Datos fiscales y bancarios: para fines de facturación o contratación, incluyendo constancia de situación fiscal y, en su caso, cuenta bancaria (previo consentimiento expreso).
Datos sensibles: imagen (por identificación oficial, videograbación o fotografías), y en su caso, datos biométricos, exclusivamente cuando se capture su imagen mediante sistemas de videovigilancia o controles de acceso a instalaciones operadas por TRONSA.
Estos datos podrán ser recabados:
Directamente de usted (vía formularios, contratos, entrevistas, correos electrónicos, sitio web).
Indirectamente, mediante videograbaciones o fotografías en instalaciones del Responsable o de sus clientes, así como por obligación legal o contractual.
Datos de terceros: En caso de que proporcione datos de terceros, usted declara haber informado previamente a dichas personas sobre este Aviso y haber recabado su consentimiento, cuando así lo exija la Ley.
3. DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán tratados por TRONSA para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación con usted:
Contactarlo y dar seguimiento a solicitudes o servicios contratados.
Proveer los servicios de seguridad privada intramuros o cualquier otro contratado con TRONSA.
Elaborar presupuestos, cotizaciones y contratos relacionados con los servicios ofrecidos.
Realizar evaluaciones para el control y acceso a instalaciones propias o de terceros, incluyendo vigilancia mediante CCTV.
Controlar el acceso físico y digital a instalaciones, sistemas o plataformas.
Cumplir con obligaciones legales en materia laboral, fiscal, administrativa y de seguridad.
Atender requerimientos de autoridades competentes o derivadas de procesos legales.
Evaluar, administrar y, en su caso, contratar personal operativo o administrativo.
Mantener actualizados nuestros registros administrativos, operativos y contables.
Finalidades secundarias (en su caso):
De manera adicional, TRONSA podrá utilizar sus datos personales para:
Enviar información comercial o promocional relacionada con nuestros servicios.
Invitarlo a eventos o capacitaciones organizadas por TRONSA.
Realizar encuestas de satisfacción o análisis de calidad de nuestros servicios.
Gestionar estadísticas o métricas de navegación en nuestra página web, en su caso.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a: privacidad@tronsa.com.mx.
4. DE LAS TRANSFERENCIAS DE DATOS
TRONSA podrá transferir sus datos personales, dentro o fuera del país, en los siguientes casos:
A autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido.
A clientes de TRONSA, exclusivamente cuando usted forme parte del personal operativo asignado a dichos clientes.
A proveedores que presten servicios de soporte tecnológico, recursos humanos, nómina, mantenimiento, vigilancia, entre otros necesarios para la operación de TRONSA.
A terceros que participen en procesos de auditoría o cumplimiento legal de TRONSA.
En los casos de excepción permitidos por la ley.
5. DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD
TRONSA ha adoptado las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger los datos personales bajo su resguardo, usando estándares de seguridad equivalentes a los que aplica para su propia información. Asimismo, el personal está capacitado y comprometido a mantener la confidencialidad de los datos tratados.
6. DE LOS DERECHOS ARCO
Usted podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo electrónico contacto@tronsa.com.mx, incluyendo lo siguiente:
Nombre completo y correo electrónico.
Copia de identificación oficial vigente (y, en su caso, poder notarial o carta poder simple).
Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.
TRONSA le responderá en un plazo de 20 días hábiles y, si su solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Se podrá ampliar este plazo por única vez y por el mismo periodo.
7. DE LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, enviando un correo a contacto@tronsa.com.mx. No obstante, dicha revocación no procederá cuando los datos sean necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales vigentes.
8. DE LA LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Usted podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias, enviando su solicitud al correo contacto@tronsa.com.mx, a fin de que sea inscrito en nuestro listado de exclusión.
9. DE LOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
TRONSA podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web: www.tronsa.com.mx (en su caso). Las nuevas versiones surtirán efectos siete días hábiles después de su publicación.
10. DEL CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales, firmar un contrato, ingresar a instalaciones bajo resguardo de TRONSA, o usar nuestros servicios o plataformas, usted acepta tácita o expresamente este Aviso de Privacidad, según corresponda conforme a la Ley.
Si usted no está de acuerdo con este Aviso de Privacidad, deberá abstenerse de proporcionar sus datos personales, así como de solicitar o continuar con la prestación de servicios de TRONSA, o de utilizar, ingresar o navegar por su sitio web o cualquiera de sus plataformas o instalaciones.
Se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales cuando, habiéndose puesto a su disposición este Aviso, no manifieste oposición alguna.
Asimismo, se entenderá que usted otorga su consentimiento expreso cuando:
Firme una copia de este Aviso de Privacidad;
Firme un contrato, propuesta de servicios o carta compromiso que lo refiera;
Marque una casilla de aceptación habilitada en plataformas digitales;
O utilice cualquier otro mecanismo previsto en la Ley que permita manifestar su conformidad de manera clara e inequívoca.